利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、禅彩ヨガスタジオ(以下「当スタジオ」といいます。)が提供する各種ヨガ・瞑想・呼吸法等のサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。利用者の皆さまは、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。
1. 総則・本規約への同意
利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、または当スタジオの施設・ウェブサイト・関連サービスの利用をもって、本規約の内容に同意したものとみなされます。
当スタジオは、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当スタジオが別途定める方法により周知した時点から効力を生じます。
2. サービスの範囲
当スタジオは、以下を含むヨガおよび関連サービスを提供します。
- ハタヨガ基礎クラス
- リラックスフローヨガ
- 朝ヨガ・モーニングクラス
- 産後ケアヨガ
- 姿勢改善ヨガ
- 瞑想・呼吸法セッション
本サービスには、スタジオ内での対面レッスン、イベント、ワークショップ、オンライン配信、その他当スタジオが別途案内する関連サービスが含まれる場合があります。
当スタジオは、利用者の健康状態、年齢、経験、体力等を考慮し、必要に応じて受講の制限、内容の変更、または受講中止をお願いすることがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下を遵守するものとします。
- 本規約、当スタジオの案内、スタッフの指示を遵守すること。
- 自身の健康状態、既往歴、妊娠・産後の状況、服薬状況、アレルギー、その他受講に影響する事情を、必要に応じて事前に申告すること。
- 体調不良、痛み、めまい、息苦しさ等を感じた場合は、直ちに受講を中止し、スタッフに申し出ること。
- 無理な姿勢や動作を避け、自身の体力・柔軟性に応じて安全に参加すること。
- 他の利用者、スタッフ、近隣住民、施設設備に迷惑または危害を及ぼさないこと。
- 当スタジオの施設、備品、機器等を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと。
- 法令、公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為を行わないこと。
利用者が未成年者の場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
産後ケアヨガ等、特定の身体状況を前提とするクラスについては、医師の許可が必要となる場合があります。利用者は、必要に応じて事前に医師へ相談し、自己の責任において受講可否を判断するものとします。
4. 料金および支払条件
本サービスの料金、回数券、月額会費、都度払い、その他の費用は、当スタジオが別途定める料金表、申込ページ、案内資料等に従うものとします。
- 料金は、原則として前払いとします。
- 支払方法は、現金、クレジットカード、電子決済、銀行振込その他当スタジオが認める方法とします。
- 支払期限までに入金が確認できない場合、予約の取消し、受講停止、または申込みの無効化を行うことがあります。
- 手数料、振込費用、通信費等は、利用者の負担とします。
料金改定がある場合、当スタジオは合理的な方法により事前に告知します。改定後の料金は、告知に定める適用日以降の申込み・利用分に適用されます。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
予約のキャンセル、変更、返金の取扱いは、以下のとおりとします。ただし、個別のキャンペーン、回数券、月額プラン、イベント、特別講座等について別途条件がある場合は、その条件が優先されます。
- 利用者都合によるキャンセルは、当スタジオが定める期限内に限り受け付けます。
- 期限を過ぎたキャンセル、無断欠席、遅刻による受講不能については、原則として返金いたしません。
- 回数券・チケット・月額会費等は、原則として購入後の返金はできません。ただし、法令上返金が必要な場合、または当スタジオが別途認める場合を除きます。
- 当スタジオの都合によりサービス提供が中止となった場合、未利用分については返金または代替受講の案内を行うことがあります。
- 返金が発生する場合、振込手数料その他の費用を差し引くことがあります。
利用者が体調不良等により受講を継続できない場合でも、受講開始後の返金は、法令上必要な場合を除き行わないことがあります。
6. 免責および責任の制限
本サービスは、利用者の健康維持、運動習慣の形成、リラクゼーション等を目的とするものであり、特定の効果、結果、治癒、改善等を保証するものではありません。
利用者は、自身の責任において本サービスを利用するものとし、以下について当スタジオは責任を負いません。
- 利用者の健康状態、既往症、体調不良、持病、妊娠・産後の状態等に起因する事故、傷害、後遺障害、悪化等
- 利用者が当スタジオの指示に従わなかったこと、または無理な動作を行ったことに起因する損害
- 天災地変、交通機関の遅延、通信障害、停電、感染症拡大等に起因するサービスの中断・変更・遅延
- 利用者同士のトラブル、盗難、紛失、置き忘れ、私物の破損等
当スタジオに故意または重過失がある場合を除き、当スタジオの損害賠償責任は、利用者が当該本サービスに対して実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の法令によりこの制限が無効となる場合は、その法令に従います。
利用者は、受講前に十分な準備運動を行い、必要に応じて水分補給を行うものとします。また、貴重品は自己の責任で管理してください。
7. 知的財産権
当スタジオが提供するレッスン内容、プログラム、教材、動画、画像、音声、文章、ロゴ、商標、ノウハウ、配布資料その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当スタジオまたは正当な権利者に帰属します。
利用者は、当スタジオの事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、録音、録画、配信、改変、頒布、販売、二次利用してはなりません。
利用者が本サービス中に撮影・録音等を行う場合は、事前に当スタジオの許可を得るものとし、他の利用者の肖像権、プライバシー権、著作権等を侵害しないよう配慮するものとします。
8. 個人情報の取扱い
当スタジオは、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当スタジオのプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
当スタジオは、以下の目的で個人情報を利用することがあります。
- 予約管理、受講管理、本人確認、連絡対応
- サービス提供、アフターサポート、アンケート実施
- 料金請求、決済処理、返金対応
- 安全管理、事故防止、緊急時対応
- サービス改善、新サービスの案内、重要なお知らせの送付
- 法令に基づく対応
当スタジオは、法令に基づく場合、業務委託先への必要な範囲での提供、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
利用者は、当スタジオが定める手続に従い、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。
9. 不可抗力
地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、行政指導、法令改正、交通機関の停止、通信障害、労働争議、その他当スタジオの合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、中止されることがあります。
この場合、当スタジオは、可能な範囲で代替手段の提供、日程変更、返金等の対応を行うよう努めますが、これにより生じた損害について、当スタジオは責任を負いません。
10. 規約の変更
当スタジオは、以下の場合に本規約を変更できるものとします。
- 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
- 本規約の変更が、契約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の事情に照らして合理的であるとき。
本規約を変更する場合、当スタジオは、変更内容および効力発生日を、当スタジオのウェブサイトへの掲示、電子メール、その他適切な方法により事前に周知します。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本サービスに関して当スタジオと利用者との間で紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、解決を図るものとします。協議によって解決しない場合、当スタジオ所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、予約、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
禅彩ヨガスタジオ
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目8-3 渋谷安田ビル 4F
Email: [email protected]
Phone: +81 3-6427-5831
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法、または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
この場合、当スタジオおよび利用者は、当該無効等とされた条項の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠実に協議するものとします。
以上